Dostawa
Wysyłka jest obliczana automatycznie na stronie produktu lub kasy w zależności od lokalizacji i liczby produktów (waga).


Zwrot paczki
Otrzymane przesyłki można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki przez kuriera. Informujemy, że w przypadku zwrotu jednego produktu (lub kilku) koszty transportu pokrywa kupujący. Przesyłka jest dostarczana bez zwrotu pieniędzy. Gdy do nas dotrze, zostaje sprawdzone (produkt musi być w takim stanie, w jakim został zakupiony). Następnie skontaktuje się z Tobą telefonicznie lub e-mailem agent Roco Parts w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat przelewu pieniężnego/wymiany produktu.

Doręczenie zwrotu następuje dopiero po przesłaniu decyzji o odstąpieniu od umowy na adres e-mail comenzi@generalmotor.ro

Pieniądze wysyłane są do klienta przekazem pocztowym/przelewem bankowym w ciągu maksymalnie 10 dni roboczych.
Proszę nalegać, aby otrzymane części odbierać ostrożnie!

Przesyłka otwierana jest w obecności kuriera! Wszelkie zgłoszenia związane z brakiem części lub ich uszkodzeniem w transporcie należy zgłosić kurierowi niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki; kurier! Późniejsze reklamacje będą niezwykle trudne do rozpatrzenia, gdyż bez tego raportu firma kurierska nie będzie pociągana do odpowiedzialności!

Ponadto, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zawartością paczki, daj nam znać pisemnie na adres e-mail comenzi@generalmotor.ro i załącz zdjęcie dokumentów w paczce i jej zawartości.

Klienci indywidualni mogą odstąpić od umowy i skorzystać z prawa zwrotu poprzez:
- e-mail na adres comenzi@generalmotor.ro za pośrednictwem którego może złożyć jednoznaczne oświadczenie, za pomocą którego może wyrazić swoją decyzję o odstąpieniu od umowy
- wypełniając formularz zwrotu, który znajdziesz tutaj: http://www.generalmotor.pl/order_lookup

Informacje: (+4) 0373.760.350
Harmonogram: poniedziałek - piątek 10.00 - 16.00